Description de l'entreprise
Sofitex Guebwiller
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Description du poste
En tant que Gestionnaire SAV, au quotidien vos missions incluent :
- La gestion d'un portefeuille clients : Garantir la performance des services et conseils en termes de qualité, coûts et délais, en veillant au respect des procédures internes et des normes de qualité
- Gestion des demandes : Suivi des demandes entrantes, gestion des priorités, conseils auprès des clients, assurer un service SAV en Hotline.
- Coordination avec les autres services : Travailler en étroite collaboration avec les services qualité, logistique et bureau d’études pour garantir une production fluide et conforme aux exigences des clients
- Interface fournisseurs / clients : Travailler au quotidien avec les fournisseurs, les clients et la maison mère en Allemagne pour l'amélioration de la production et la qualité du service
- Intervention commerciale physique : Assurer les échanges commerciaux en déplacement national pour la mise en place des contrats de SAV
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'une formation dans le domaine Industriel.
Des connaissances en engins de levage sont un plus.
L'utilisation de l'outil informatique est régulière, une bonne maitrise est donc nécessaire.
L'allemand ou l'Anglais est obligatoire pour ce poste.
Vos atouts :
- Leadership naturel : Vous savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs et avez le sens de l’accompagnement.
- Compétences techniques : Vous avez une bonne maîtrise des outils et processus industriels, ainsi que des systèmes de gestion de production.
- Esprit d'analyse et d'amélioration continue : Vous êtes capable de prendre du recul pour analyser les processus de production et proposer des actions correctives.
- Rigueur et organisation : Vous êtes structuré(e), méthodique et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
Notre client vous propose un cadre de travail agréable et collaboratif et une intégration directe en CDI.
Notre client vous propose une intégration directe en CDI en horaires de journée sur une base hebdomadaire de 38 heures. Salaire à définir + primes.
Si vous êtes un leader dynamique, passionné par l'industrie et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de vous rencontrer !
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Mutuelle et Prévoyance inclus
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Prime de participation & CET
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+1500 offres à pourvoir chaque mois
Agence d'intérim
Guebwiller – Industrie, Logistique, Bâtiment et Tertiaire
2 rue du Saering
68500 Guebwiller
+33 (0)3 89 28 64 70
guebwiller@sofitex.fr
Expertise
Automobile, Banque et comptabilité, BTP, Commerce & Grande distribution, Industrie, Logistique & Transport, Maintenance, Secrétariat & Fonctions administratives, Technicien
Gestionnaire SAV H/F
68500 GUEBWILLER Date de publication
19/05/2026
Numéro de référence
AI8MKRDZOSFH
*Les informations collectées par Sofitex via ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé ayant pour finalité la gestion des fichiers de candidatures et du recrutement. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires – leur non-renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Ces informations sont exclusivement destinées aux services de Sofitex, à ses clients et à ses éventuels sous-traitants intervenant dans le cadre de la prestation. Les données sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, telles que précisées dans notre Politique de protection des données. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition pour motifs légitimes, en adressant votre demande accompagnée d’une pièce d’identité à : rgpd@sofitex.fr
Sofitex vous accompagne dans votre parcours
Avant l’embauche
Un échange personnalisé pour comprendre votre parcours, vos compétences et vos attentes. Nous vous accompagnons dans la définition de votre projet professionnel et dans la recherche d’une opportunité qui vous correspond.
La proposition de mission
Nous vous présentons une opportunité en lien avec votre profil : poste, environnement de travail, conditions et perspectives. Vous êtes informé de manière transparente à chaque étape.
Le démarrage en entreprise
Nous préparons votre arrivée pour que votre prise de poste se fasse dans les meilleures conditions. Sofitex reste votre interlocuteur privilégié et vous accompagne dès le premier jour.
L’accompagnement tout au long du parcours
Tout au long de votre mission, nos équipes restent à votre écoute : suivi régulier, conseils, évolution professionnelle et nouvelles opportunités à la clé.
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