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Gestionnaire ADV H/F

Publié le 05 septembre 2022

Référencexr8hbcynfp

Localisation78990 Élancourt

Domaine d'activitéIndustrie

Type de contratCDI

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Description de l'entreprise

Sofitex Experts Chatou

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Notre client accompagne des industries mondiales dans l'amélioration de leur efficacité de fabrication avec des solutions intelligentes pour la vapeur.

Nous recherchons pour leur service supply chain -ADV-un gestionnaire ADV H/F

Missions principales :

Saisie des commandes et suivis des dossiers,

Contacts clients (Tél, mails, Teams),

Suivi journalier du portefeuille des commandes,

Gestion des dates souhaitées par le client (KPI de mesure de la satisfaction client : OTD),

Relation étroite avec le service documentation pour la gestion des dossiers avec de la certification produit,

Gestion et suivi des non-conformités,

Gestion transports au niveau des avis de souffrance,

Connaissance des flux Export vers le Maghreb et l’Afrique.

 

Objectifs  de ces missions:

Gestion et suivi du portefeuille clients permettant à l’ADV d’apporter un service clients au niveau de la saisie, des délais, de la documentation, du transport et du service après-vente

Profil recherché

Connaissances en ADV

Connaissances en gestion Export serait un plus

Connaissance des outils informatiques (ERP, Excel).

Disposer d'une certaine autorité naturelle et d'un excellent relationnel.

Polyvalence et capacité d’adaptation aux urgences.

Anglais (écrit et parlé) pour échanges avec les usines du Groupe (France, Allemagne, Italie, Angleterre, Mexique, etc).

Formation :  BAC + 2 BTS/DUT

Expérience : alternance ; 1 ou 2 ans poste similaire ou équivalent

Poste sédentaire

36h05/28K sur 13 mois

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