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TECHNICIEN HELPDESK (H/F)

Publié le 07 octobre 2021

Référencex791xsufte

Localisation67000 Strasbourg

Domaine d'activitéInformatique et data

Type de contratIntérim (6 semaines)

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Description de l'entreprise

Sofitex Experts Strasbourg
Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. 


Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. 


Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.


Editeur et intégrateur de solutions santé, notre client accompagne les établissements de santé publics et privés dans la transformation de leur système d’information, à l’aide de solutions logicielles dans les domaines du dossier patient, de la production de soins, des plateaux techniques. 


Pour accompagner sa forte croissance, nous recherchons un :


Technicien Support Logiciel H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) à un consultant support, vous apportez à distance une assistance auprès des utilisateurs de notre logiciel de gestion de dossiers patients.


Vos missions consisteront à :


  • Prendre en charge les demandes des clients (conseil et dépannage)          
  • Qualifier les incidents logiciels rencontrés et les transmettre aux équipes   
  • Assurer le suivi du traitement des demandes
  • Assurer la mise à jour de notre base de connaissance 
  • Saisir des documents numériques
  • Retranscrire intégralement les propos d'un discours
  • Contrôler la saisie d'informations

Profil recherché

Actuellement dans une filière administrative, BAC+2, vous cherchez une mission dans le domaine informatique.


Vous avez une réelle envie d'apprendre et d'élargir vos connaissances, vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se). 


Le poste est à pourvoir immédiatement et il est située sur Strasbourg.


A compétence égale cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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¹ Les informations collectées par SOFITEX via ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé ayant pour finalité la gestion des fichiers de candidatures et du recrutement. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires – leur non renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Ces informations sont à destination exclusive des services de SOFITEX, de ses clients et éventuels sous-traitants agissant dans le cadre de la prestation. Les données seront conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles seront traitées, précisées dans notre Politique de protection des données.
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