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COORDINATEUR TECHNIQUE SERVICE CLIENT (H/F)

Publié le 02 juillet 2019

Référencewm9zhq0r5v

Localisation68300 Saint-Louis

Domaine d'activitéIndustrie

Type de contratIntérim (10 mois)

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Description de l'entreprise

Sofitex Experts Mulhouse

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de nos clients, expert dans son domaine: un Coordinateur Technique Service Client (h/f).

Vous assurez une interface et un support entre le Service Client et l'ensemble des services de l'entreprise, dans les actions de fournitures de PDR et services associés.

A ce titre, vos missions principales consistent à :


  • Créer et traiter les avis de modifications des ordres de fabrication
  • Créer les articles dans l'ERP
  • Planifier et ordonnancer les ordres de fabrication, en interface avec la Production et la Supply Chain
  • Faciliter la bonne réalisation des offres de PDR
  • Soutenir le service Réparation et les Business Centers
  • Etre force de proposition dans l'amélioration des processus liées au Service Client de la BU
  • Estimer les délais de livraison pour l'établissement des offres
  • Planifier et suivre les commandes
  • Etre l'interface avec les services Achats, Production et Supply Chain afin de respecter et faire respecter les délais de livraison prédéfinis
  • Effectuer un reporting régulier à sa hiérarchie

Longue mission à pourvoir dès que possible, pour une durée de 10 mois minimum.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation technique, type BTS/ DUT en mécanique, électro-mécanique ou équivalent. Vous possédez une première expérience réussie de 2 ans minimum à une fonction similaire.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique et possédez un bon niveau d'anglais.

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