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Assistant SAV H/F

Publié le 04 février 2020

Référencekzl8u5l4de

Localisation68300 Saint-Louis

Domaine d'activitéSecrétariat et fonctions administratives

Type de contratIntérim (12 mois)

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Description de l'entreprise

Sofitex Experts Saint-Louis

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.
Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.
Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Vous savez faire preuve d'une écoute attentive ? Polyvalent, vous êtes à l'aise au téléphone ? Diplomate, vous disposez d’un excellent relationnel et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et à l’écoute ? Soyez attentif, ce poste est fait pour vous ! 



Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise en pleine expansion : un assistant Sav H/F.
Vos missions consistent à : 


  • organiser et hiérarchiser les Ordres De Missions en collaboration avec le responsable SAV, et le technicien du secteur concerné;
  •  assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle en coordination avec le responsable SAV;
  •  faire de la relance client en coordination avec le responsable SAV et le technicien de la zone concernée;
  •  appliquer les procédures du service Vente/SAV et celles de l’entreprise;
  • renseigner les clients au téléphone;
  •  contrôler que l’exécution des commandes (prestation SAV) s’effectue aux dates prévues;
  •  participer à la préparation des interventions SAV.

Profil recherché

De formation de type Bac+2 en commerce ou assistanat, vous avez la fibre commerciale et disposez d’une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Organisé, vous êtes curieux et vous faites preuve d’esprit d’équipe, d’enthousiasme et de dynamisme. Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique. 

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¹ Les informations collectées par SOFITEX via ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé ayant pour finalité la gestion des fichiers de candidatures et du recrutement. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires – leur non renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Ces informations sont à destination exclusive des services de SOFITEX, de ses clients et éventuels sous-traitants agissant dans le cadre de la prestation. Les données seront conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles seront traitées, précisées dans notre Politique de protection des données.
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