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TECHNICIEN SAV H/F

Publié le 08 janvier 2021

Référencehjccrptgrs

Localisation67840 Kilstett

Domaine d'activitéIndustrie

Type de contratCDI

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Description de l'entreprise


Sofitex Haguenau
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité

Description de l'offre

Vous réalisez l'analyse, le traitement et le suivi des non conformités et des SAV.
Vous participez à la démarche d'amélioration continue.


Vos missions : 


- Réaliser l'Analyse des demandes de SAV Clients
- Suivi des commandes SAV nécessitant une opération de production
- Suivi des délais de livraisons des commandes SAV
- Réception et suivi des produits à réparer
- Rédaction des rapports d’Analyse suite aux réparations
- Réception et traitement des Retours Clients
- Préparation du matériel à retourner aux fournisseurs
- Suivi des retours fournisseurs
- Traitement des Non-Conformités Fournisseur
- Audit du plan de surveillance Usine
- Participation à l'évolution du plan de surveillance Usine


Poste à pourvoir en CDI.

Profil recherché

- Autonomie
- Rigueur
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)


Connaissances à maîtriser :
Connaissance technique de base en mécanique (Formation de base)
Connaissance de la fabrication et la mise en œuvre des produits fabriqués (Formation interne)
Maîtrise des flux de production et de préparation des pièces détachées (Formation interne)

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