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SUPPORT SCIENTIFIQUE COMMERCIAL (H/F)

Publié le 09 août 2019

Référencefwubj0wdti

Localisation67400 Illkirch-Graffenstaden

Domaine d'activitéCommerce et grande distribution

Type de contratIntérim (6 mois)

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Description de l'entreprise

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. 


Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. 


Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.


Notre client est le leader mondial du service à la science, avec de plus de 22 milliards de dollars de chiffres d’affaire et environ 70 000 employés dans le monde. Sa mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Le but étant d'accélérer la recherche en sciences de la vie, à résoudre des défis analytiques complexes, à améliorer le diagnostic des patients, à commercialiser des médicaments sur le marché et à augmenter la productivité du laboratoire. 

La division RSD (reasearch and safety division) recherche son futur Support commercial inside sales (H/F).

Description de l'offre

Au sein du service inside sales, chargé de supporter l’équipe de 10 vendeurs.


  •  Apporter un support technique aux équipes commerciales pour codifier les demandes entrantes, les appels d’offres, les listings clients développant avec elles une stratégie d’approche propre à chaque client et en synergie avec les offres de fournisseurs,
  • Recommander des références croisées en particulier sur le fondement de connaissances produits et de leurs spécificités, identifier toutes les alternatives aux produits demandés pour améliorer la marge de l’entreprise et proposer des économies de coûts aux clients
  • Prendre en charge le suivi et la gestion des appels d’offre de l’équipe en partenariat avec tous les partenaires impliqués
  • Supporter l’équipe en cas d’absence d’un commercial
  • Effectuer des missions ponctuelles dans le service, selon l’actualité commerciale de l’entreprise (relance offres, actions clientèle spécifique….)

Profil recherché

  • Vous avez un diplôme supérieur scientifique (biologie, chimie ou sciences générales) et avez acquis une expérience de 2 ans minimum dans un environnement de laboratoire ; vous savez évoluer dans le domaine des équipements de laboratoire, instrumentation scientifique et consommables associés ; vous connaissez ce secteur et ses principaux acteurs (marques internes et externes à l’entreprise)
  • Maîtrise impérative du français : niveau européen C1 au minimum, requis à l’oral et à l’écrit
  • Maitrise impérative de l’Anglais : niveau européen B2 au minimum, requis à l’oral et à l’écrit
  • Vous êtes à l’aise dans l’échange oral, notamment à distance (mail et téléphone) ainsi qu’à l’écrit (rédaction).
  • Maitrise du pack office, d’un ou plusieurs logiciels de gestion client
  • Aptitude à travailler de façon simultanée sur des support téléphoniques et informatiques
  • Connaissance des appels d’offres publics serait un plus
  • Connaissance des processus de traitement de l’information
  • Vous êtes positif, enthousiaste, notamment face à la résolution de problèmes.
  • Vous êtes autonome, proactif et êtes capable d’anticiper l’apparition de problèmes.

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