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ASSISTANT QUALITÉ PRODUIT (H/F)

Publié le 23 janvier 2020

Référence540di4llr7

Localisation67700 Saverne

Domaine d'activitéIndustrie

Type de contratIntérim (8 mois)

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Description de l'entreprise

Sofitex Molsheim ICA

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Dans le cadre d'un recrutement pour le compte de l'un de nos clients basé à Saverne, nous sommes activement à la recherche d'un assistant Qualité Produit (H/F).


Vous serez en contact avec l’ensemble des assistances techniques des marchés et des équipes commerciales « worldwide » avec lesquelles vous entretiendrez des liens privilégiés.

Votre mission consistera à :


  • Identifier l’origine de l’insatisfaction client
  • Apporter une solution immédiate pour satisfaire le client
  • Proposer et déclencher des actions d’amélioration produit
  • Communiquer, échanger, rencontrer les marchés (état d’avancement des investigations, améliorations réalisées, recensement des problématiques terrain)
  • Vous déplacer, principalement en Europe, pour intervenir sur site (rendre l’installation opérationnelle, récolter des données)
  • Réaliser des expertises produit à la demande des marchés ou dans le cadre d’un sinistre en clientèle
  • Assurer la capitalisation des problématiques et causes de dysfonctionnement terrain
  • Participer aux « Essais terrain » dans le cadre de la qualification des produits en phase de développement (projet)

Profil recherché

De formation BTS en Electronique ou Domotique vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans ou vous êtes ingénieur(e) débutant(e)


Vous avez de l'expérience dans le domaine KNX (ETS – Easy mode – Quick link/TP et RF) et réseaux (IP/Dali/Modbus/nOcean/…) au sein d’une R&D (développement/qualification), d’un bureau d’étude (installation, configuration, mise en service) ou d’une structure d’assistance technique.


Votre connaissance du pilotage des bâtiments intelligents résidentiels et tertiaires via des produits et solutions KNX sera un atout pour ce poste. 


Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies de l'information et de la communication (smartphones, tablettes, objets connectés). Vous avez le sens du client et faite preuve de capacités d’adaptation.


Vous êtes doté d’une forte capacité d’analyse et de synthèse.


Votre aisance relationnelle et votre écoute active sont des qualités indispensables pour occuper ce poste.


Vous êtes à l’aise avec la langue anglaise dans un environnement professionnel et maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Power Point).


L’allemand serait un plus.

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