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Assistant service client H/F

Publié le 07 février 2019

Référence111190207141208

Localisation68300 St Louis

Domaine d'activitéIndustrie

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Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise de renommée internationale, un Assistant service client H/F

Vos missions consistent à:
- Émettre les offres aux clients, les relancer et saisir les commandes
- Contrôler la cohérence de la commande du client et du financement
- Réceptionner les commandes, réaliser les demandes d'acomptes et effectuer la confirmation des commandes au client
- Analyser les contrats commerciaux pour les aspects liés à l'export
- Coordonner l'interface avec le service logistique
- Suivre les dossiers après expédition en cas de problèmes
- Suivre les impayés du SAV, relancer les clients et mettre des actions correctives en place
- Envoyer l'enquête de satisfaction aux clients
- Tenir les indicateurs du service à jour

Description de l'entreprise

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Profil recherché

Vous parlez couramment l'anglais.
Vous êtes intéressés par les volets financier et logistique d'une commande.

Le poste en un clin d'oeil

FonctionAdministration - Services généraux

Expérience requise1-2 ans

Niveau d'étude1-2 ans

Type de contratIntérim

Envoyez-nous votre candidature et profitez de notre savoir-faire pour être recruté

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