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Responsable d' équipe formation H/F

Publié le 13 mars 2019

Référence106190313160419

Localisation90000 Belfort

Domaine d'activitéRessources humaines et qualité

Postuler en ligne

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de nos client basé sur Belfort spécialisé dans la téléphonie un responsable d'équipe et formation H/F

Directement rattaché(e) au Responsable Formation Qualité, vous contribuez à l'amélioration de la qualité permettant à l'ensemble opérationnel d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires dans l'exercice de leurs fonctions.

Référent sur la partie métier auprès des conseillers, des formateurs et des animateurs qualités

Support aux Responsable d'équipes
Vous apportez de la valeur ajoutée dans votre domaine d'expertise en proposant des améliorations et innovations, suite à des observations et connaissance des enjeux business.

Vous assistez les référents locaux à la résolution des situations, avec mise en place de plans d'actions de montée en compétence
Vous garantissez les résultats et remontées nécessaires
Réalisation et suivi de reportings d'activité.

Description de l'entreprise

Sofitex Montbéliard

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Profil recherché

De formation supérieure, expérience en centre de contacts appréciée
Capacité à suivre, analyser et synthétiser des indicateurs et résultats
Capacité pédagogique
Aisance dans l'animation de réunions
Force de propositions
Esprit d'équipe, flexible, autonome, organisé/e et rigoureux
Force de propositions
Capacité à entraîner
Vous avez une bonne connaissance de base des outils informatiques : EXCEL et plus largement le Pack Office
Expérience dans le secteur de l'énergie serait un plus

Le poste en un clin d'oeil

FonctionRessources Humaines - Personnel - Formation

Expérience requise3-4 ans

Niveau d'étude3-4 ans

Type de contratCDI

Envoyez-nous votre candidature et profitez de notre savoir-faire pour être recruté

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