Technicien SAV H/F

68300 SAINT LOUIS FR Référence : 011-180212597E9 - Date de publication : 12/02/2018

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client, basé sur le secteur de Bartenheim: un technicien SAV H/F.
Sous la direction du Manager SAV, votre mission consistera principalement à apporter un soutien technique de qualité et assurer un service indispensable à la clientèle professionnelle (zone Benelux-Suisse-France).
Vos missions consisteront à:
- être le support aux clients professionnels et attachés commerciaux
- être le support technique avant-vente et après-vente
- gérer les réclamations et/ou litiges techniques
- saisir des demandes de retours
- effectuer le contrôle qualité, contrôle de conformité sur les produits en stock et en retour client
- gérer les retours fournisseurs
- référencer des pièces SAV
- mettre en place les erratums catalogues

Profil recherché

De formation Bep/Cap ou Bac pro , vous avez une expérience de 2 ans minimum en tant que mécanicien.
Vous avez une bonne maîtrise de la relation client et des outils bureautiques.
La maîtrise de l'anglais est un plus.

Description de l'entreprise

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Contact

SOFITEX PCE SAINT LOUIS
54, rue de Huningue 68300 SAINT LOUIS

03 89 89 99 40 - stlouis@sofitex.fr

Infos clés

Entreprise : SOFITEX PCE SAINT LOUIS
Fonction : Production - Maintenance - Qualité - Sécurité - Environnement
Domaines d'activités : Industrie
Type de contrat : CDI
Expérience requise : 3-4 ans
Niveau d'étude : Bac +2
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